תקנון אתר ומדיניות פרטיות
תודה שבחרת להשתמש באתר ( להלן: "האתר"), ברוך הבא!
כללי
1.1. האתר מופעל ע"י מר מתן צרפתי עוסק פטור 316156710, ו/או מי מטעמו (להלן "בעל האתר").
1.2. האתר הינו אתר תוכן הכולל גם חנות לרכישות מקוונות. באתר מוצעים למכירה שירותים עסקיים שונים, המתעדכנים מעת לעת.
בין השירותים באתר מופיעים שירותים שניתנים לרכישה רק לאחר שיחה עם בעל האתר (כגון שירות בניית אתר או ליווי עסקי).
1.3. מטרת תקנון זה היא להסדיר את היחסים בין בעל האתר לבין משתמשי האתר, בין אם מדובר באדם פרטי, תאגיד או עוסק,
בין אם הוא גולש בעצמו ובין אם הוא מפעיל רכיב טכנולוגי הגולש באתר מטעמו. התקנון מהווה את הבסיס החוזי המחייב ביחסים אלו.
1.4. השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון זה ובהתאם להוראותיו.
1.5. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.
1.6. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על-ידך באתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין בעל האתר.
על כן, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו.
1.7. בעל האתר שומר על זכותו לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש.
כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע"י בעל האתר.
1.8. בעל האתר רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את המראה של האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי מתבקש אחר,
ללא צורך בהודעה מראש.
1.9. מוסכם על המשתמשים כי לא תהיה להם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעל האתר או מי מטעמו בגין ביצועם של שינויים כאמור או תקלות אשר ינבעו מאותם שינויים.
1.10. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר על מנת לבצע פעולות תחזוקה.
1.11. בעל האתר רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובלי צורך לספק נימוק, לחסום ממשתמש פלוני את הגישה לאתר.
1.12. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.
1.13. בעל האתר אינו מתחייב שפעילות האתר לא תופרע, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת,
ולגולשים לא תהיה כל טענה בקשר לכך.
1.14. כותרות פרקי המשנה בתקנון נועדו לנוחיות הקריאה בלבד ואין לייחס להן משמעות פרשנית.
1.15. התקנון מנוסח בלשון זכר אך תקף לשני המינים בצורה שווה.
1.16. תנאי השימוש באתר חלים על כל הכלול בו.
במידה שאינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים להלן הנך נדרש שלא לעשות באתר כל שימוש נוסף.
התחייבות המשתמש
2.1. בעשותך שימוש באתר הנך מצהיר כי הובא לידיעתך כל המידע הדרוש לשם שימוש באתר ו/או בשירותי המידע והתוכן הניתנים באתר ו/או באמצעותו.
2.2 בנוסף לאמור לעיל, הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:
2.2.1. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס,
להפריע או להגביל את השימוש בכל אחד מהמחשבים, השרתים, החומר ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש בעל האתר.
2.2.2. הפצת דואר זבל לשרתי האתר או הצפתם בכל דואר אחר.
2.2.3. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או בכל זכות אחרת המצויה באתר זה.
2.2.4. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר, או כחלק מאתר אחר, ללא הסכמה מראש ובכתב של בעל האתר.
2.2.5. שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית ו/או פוגענית.
רכישת מוצרים באתר
3.1. ביצוע רכישה באתר אפשרי לכל אדם בעל הכשרות המשפטית לבצע זאת בהתאם לתנאים בסמכות השיפוט החלה עליו
והוא הבעלים של כתובת דואר אלקטרוני תקפה.
3.2. במידה שהנך תושב ישראל מתחת לגיל 18 או מי שזקוק לקבלת אישור מאת צד שלישי כלשהו על מנת לבצע פעולה משפטית,
הנך מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמת הורייך ו/או האפוטרופוס ו/או כל צד שלישי כאמור לעיל לביצוע פעולה באתר.
3.3. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות אפשרויות הרכישה המקוונת באתר או ברכישה טלפונית לפי פרטי יצירת הקשר המפורטים באתר.
3.4. בחנות המקוונת באתר ניתן לבחור שירותים, להוסיף ולגרוע פריטים מסל הקניות בכל עת עד לסיום ההזמנה ואישורה בקופה וקבלת האישור על קליטתה במערכת. במידה ונבחר מוצר המוגדר כמוצר דיגיטלי הוא יתקבל עד 24 שעות במייל שעודכן על ידי הלקוח.
3.5. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינה מהווה התחייבות מטעם בעל האתר לספק את המוצרים שהוזמנו,
אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
3.6. במקרים בהם בעל האתר לא יוכל לספק את ההזמנה הודעה על כך תימסר למזמין וכספו יוחזר.
3.7 כדי שבעל האתר יוכל לספק את הזמנתך, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר,
כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח ואופן התשלום.
3.8 התשלום עבור ההזמנה יוצג במטבע ישראלי בלבד ויכלול את מחיר המוצר ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו.
בעל האתר שומר על זכותו לשנות את המחירים בכל עת לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות הודעה על מבצעים והנחות.
המחיר הקובע הינו המחיר המופיע באתר בעת ביצוע התשלום.
3.9 זמינות המוצרים וכן המחירים עשויים להתעדכן מעת לעת. באם לא הושלמה הרכישה אין בעל האתר מתחייב לשמור
על סל הקניות ו/או על המחיר המקורי עד השלמת הרכישה במועד מאוחר יותר.
3.10 התשלום באתר יתבצע מראש באחת מהדרכים הבאות:
3.1.1 באמצעות יישומון העברת תשלומים מסוג "ביט"; או סעיף 3.1.2
3.1.2 באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף, הניתן לסליקה ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין,
למעט כרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס.
3.11 במקרה של תשלום טלפוני עבור הזמנה שבוצעה באתר יובהר כי בעל האתר לא מתחייב לשמור את ההזמנה בפרק הזמן
שבין ביצועה באתר לבין התשלום בפועל גם במקרה זה, עצם התשלום מהווה הסכמה לתקנון זה.
3.12 בסיום ההזמנה יישלח דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני אותה הזנת במהלך תהליך הרכישה,
ובו אישור על ביצוע העסקה ופרטי ההזמנה. מרגע שליחת המייל האלקטרוני כאמור העסקה אינה ניתנת לשינוי
או לביטול אלא בכפוף להוראות פרק 5 שלהלן.
3.13 בעל האתר ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה,
שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע"י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
אספקה שירותים שהוזמנו באתר
4.1 אספקת שירותים דיגיטליים לכתובת המייל- עד 24 שעות מרגע הרכישה.
4.2 הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.
ביטול עסקה לרכישת מוצרים שנרכשו באתר.
5.1. במוצרים דיגיטלים כדוגמת קורסים או שיעורים לצפייה ישירה- לא יתאפשר זיכוי או ביטול העסקה לאחר הרכישה.
5.2 בשירותים הדורשים התאמות אישיות כגון בניית אתר או דף נחיתה, ניתן לבטל את העסקה,
בתנאי שבעל העסק טרם החל לבצע את העבודה על השירות המבוקש ורק במידה ולא נערך הראיון הראשוני עם הלקוח.
לאחר מכן, ביטול העסקה יהיה כרוך ב 50% מעלות העסקה.
5.3 ביטול ליווי עסקי בכפוף ליתרת הפגישות הנותרות ולחבילה שנרכשה. יש לעיין בעמוד השירות באתר.
אם ברצונך לבטל עסקת רכישה, עליך להודיע על כך לבעל האתר בהקדם, לציין את סיבת הביטול וכן לאמת את פרטי הרכישה כנדרש ע"י בעל האתר.
5.2. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח ותוך מתן החזר כספי ללקוח.
החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי.
למען הסר ספק, ההחזר הכספי יבוצע לפי התשלום אשר שולם בפועל בניכוי 5% דמי טיפול.
זכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
אחריות על המוצרים הנמכרים באתר
6.1. בעל האתר אינו מספק אחריות למוצרים
6.2 בעל האתר לא יישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצריו.
6.3 בכל מקרה בעל האתר לא יישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.
אחריות על התכנים המופיעים באתר
7.1. בעל האתר עושה את מירב המאמצים לוודא כי המידע המוצג באתר הינו מעודכן, מדויק ושלם.
יחד עם זאת, יתכנו טעויות סופר במידע המופיע באתר או שהוא לא יהיה מעודכן.
7.2. מובהר בזאת כי המידע המופיע באתר הינו מידע כללי אינפורמטיבי בלבד, ואינו מהווה ייעוץ כלכלי, שיווקי, עסקי, פנסיוני, רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או אחר, ואינו מחליף ייעוץ אישי המתבסס על היכרות עם הנתונים האישיים של הלקוח, ומותאם לצרכיו האישיים.
7.3. מובהר בזאת כי בעל האתר אינו אחראי לכל פעולה שתינקט ע"י המשתמש באתר ו/או לכל פרשנות שתינתן ע"י המשתמש למידע המצוי באתר. כל פעולה של המשתמש הינה על אחריותו הבלעדית, לרבות פנייה לבעלי מקצוע חיצוניים או רכישה מאתרים חיצוניים, ששמותיהם או קישור אליהם נמצאים באתר.
7.4. בעל האתר לא יישא באחריות לפעילות בלתי חוקית אשר תתבצע ע"י המשתמשים באתר ו/או פעילות בלתי חוקית אשר תתבצע באמצעות המתחזים להיות משתמשים באתר. בכל מקרה, בעל האתר לא יישא באחריות כלשהי לפעולות אשר התבצעו באמצעות גורמים אשר אינם בשליטתו המלאה.
7.5. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
7.6. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, לרבות באמצעות פרסומות, תמונות או מידע.
יתכן שהמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לבעל האתר. למען הסר ספק, בעל האתר לא יהיה אחראי בשום צורה לתקינותם של הקישורים הנ"ל, למידע המופיע בהם, לתוכן המוצג בהם, לשירותים המוצעים במסגרת אתרים אלו, מדיניות הפרטיות שלהם, מדיניות הרכישות ותנאי הביטולים שלהם ו/או לאופן ניהול האתרים הללו.
7.7. לידיעתך, יתכן שבעל האתר מקבל תמורה בגין הצגת קישורים לאתרים חיצוניים.
7.8. למען הסר ספק, הימצאם של קישורים חיצוניים באתר אינו מהווה המלצה מטעם בעל האתר ביחס לתכנים, לשירותים או למוצרים המוצעים בקישורים אלו.
שיפוי
8.1. המשתמש מתחייב לשפות את בעל האתר בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לו עקב הפרת תנאי שימוש אלו ו/או הפרת החוק ו/או התגוננות בפני תביעה ו/או הגשת תביעה ו/או כל דרישה שתועלה ע"י צד שלישי,
לרבות עלויות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט.
8.2. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, המשתמש ישלם את סכומי הנזק הנובעים מאחריותו כאמור לעיל,
מיד עם שיידרש לכך בכתב ע"י בעל האתר.
פרטיות ושמירת סודיות
9.1. בעל האתר עושה מאמץ סביר על מנת לשמור על סודיות פרטי המשתמשים באתר, על התכנים והמידע המועברים ע"י המשתמשים בזמן השימוש באתר, וכן על מידע שנאסף אודות המשתמשים בזמן הגלישה באתר ("מידע על משתמש"), אשר עשוי לכלול את העמודים באתר בהם ביקרת, משך הצפייה בכל עמוד, מיקומך הגיאוגרפי ונתוני כתובת האינטרנט שבאמצעותה גלשת באתר וכיוצ"ב.
9.2. בעל האתר יהיה רשאי להשתמש במידע על משתמשים לצרכים פנימיים בלבד, כגון ניתוח מידע מצרפי בדבר דפוסי רכישה והתנהגות של משתמשים ו/או ספקים, ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכן לצרכים שיווקיים לרבות באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסל של פייסבוק, גוגל אנליטיקס ועוד.
9.3. קבצי "עוגיות" (Cookies) הינם קבצים הנוצרים על ידי המכשיר ממנו גלשתם לאתר הכוללים מידע בדבר דפוסי הגלישה שלכם באתר. כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל ה-cookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו.
9.4. בעל האתר לא יעביר פרטים אלו לגורמים אחרים, למעט במקרים בהם ביצע המשתמש פעולות לא חוקיות באתר ו/או שנעשה
ניסיון לביצוע פעולות שכאלה ו/או במקרים בהם הפר המשתמש את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם מתקבל צו שיפוטי המורה לו
למסור את פרטי המשתמש ו/או בכל מחלוקת שתתקיים בין משתמש לבין בעל האתר.
9.5. בעל האתר עושה מאמץ סביר לאבטח את המידע המכיל פרטי המשתמשים באמצעים הטכנולוגיים העומדים לרשותו. יחד עם זאת, בעל האתר אינו יכול להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע האגור בחשבונות בעל האתר – חשבונות המצויים על שרתי מידע בענן של ספקי אחסון חיצוניים ו/או על גבי מחשבי בעל האתר. במקרה כאמור לא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעל האתר.
דיוור ישיר
10.1. בעל האתר מציע למשתמשי האתר להירשם בחינם לרשימת התפוצה ולקבל ממנו דיוור מעת לעת.
10.2. בעת הרשמתך לרשימת התפוצה הנך מסכים כי בעל האתר יהיה רשאי לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לשלוח אליך מסרונים
(SMS או ווטסאפ), לפנות אליך בכתב או בע"פ, לרבות בכל מידע פרסומי ושיווקי בדבר מבצעים, חידושים באתר וכיוצ"ב.
10.3. אם אינך מעוניין שנפנה אליך כמוזכר לעיל יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך. למען הסר ספק, הנך רשאי, בכל עת,
להודיע לבעל האתר על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת הדיוור שלו באמצעות פנייה לבעל האתר או באמצעות מנגנון ההסרה
המצוין בכל הודעה.
10.4. האחריות על תקינות פרטי הקשר שנמסרו הינה על המשתמש ובעל האתר לא יהא אחראי לאי-קבלת הטבה ו/או דיוור ו/או כל דבר אחר בקשר לתוכן הדיוור בגין אי-עדכון פרטים ע"י המשתמש.
10.5. במקרה שפרטי הקשר שהוזנו הינם משותפים למשתמשים נוספים מלבד המשתמש אשר הזין את פרטי ההתקשרות באתר, תהווה הזנת הפרטים באתר ע"י המשתמש הצהרה והתחייבות לכך כי הסכמתך לקבל דיוור ישיר מבעל האתר מהווה הסכמה גם מצד המשתמשים האחרים באותם פרטי קשר.
הוספת תגובות לכתבות באתר
11.1. בעל האתר רשאי, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, לאפשר לגולשים באתר להוסיף תגובות פומביות לכתבות המתפרסמות
מעת לעת באתר.
11.2. בעל האתר אינו בודק את אמיתות ומהימנות תוכנן של התגובות המתפרסמות באתר, ואינו אחראי לכל אי-דיוק, טעות,
אי-התאמה או מידע שגוי המופיע בתגובות אלו.
11.3. בעל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם למשתמשי האתר כתוצאה מצפייה ו/או הסתמכות על התגובות המתפרסמות באתר.
11.4. המשתמש מצהיר כי ברור וידוע לו כי התגובות שייכתב ויפורסמו על-ידי בעל האתר יהיו פומביות וגלויות לעיני כל.
11.5. בעל האתר שומר על זכותו שלא לפרסם ו/או למחוק תגובות אשר יכללו שפה פוגענית ו/או הפרת זכויות קנייניות של אחרים,
לרבות זכויות יוצרים ו/או חומר שעשוי לפגוע ברגשות הציבור ו/או חומר בלתי חוקי לרבות לשון הרע, פגיעה בפרטיות או הטעייה צרכנית.
11.6. ידוע ומוסכם על משתמשי האתר כי בעל האתר רשאי להסיר ו/או לא לפרסם תגובות בשלמותן או בחלקן לפי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי צורך לעדכן בדבר את כותב התגובה.
קניין רוחני
12.1. בעל האתר הינו בעל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו, למעט חלקים באתר שבהם בעל האתר הינו מורשה ע"פ רישיון ו/או הסכם לעיצובם. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.
12.2. התכנים והמוצרים המופיעים באתר נועדו לשימוש פרטי ואישי בלבד וכל שימוש מסחרי בהם ללא קבלת הסכמתו מראש ובכתב
של בעל האתר הינו אסור.
12.3. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעל האתר, ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעל האתר.
דין ושיפוט
13. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט לכל עניין ומחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים
במחוז מרכז בלבד.
13.2 כל השתהות או הימנעות של בעל האתר בקיום זכות המגיעה לו בהתאם לאמור בתקנון זה לא תיחשב כוויתור על זכות זו.
נגישות
14.1 בעל האתר שם לעצמו כמטרה לאפשר חווית גלישה מיטבית לכלל הגולשים באשר הם. על אף האמור לעיל, יתכן כי דפים מסוימים באתר טרם הונגשו או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי הולם עבורם. בעל האתר מצר על אי-הנעימות שעשויה להיגרם עקב כך וממשיך במאמציו לשיפור הנגישות ואיכות הגלישה מתוך מחויבות כנה ואמיתית לכלל ציבור הגולשים.
שירות לקוחות
16.1. ניתן ליצור קשר עם בעל האתר לפי פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
16.2. אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו מהאתר או מאחד מתנאי תקנון זה אנא כתוב אלי ואבחן את פנייתך בתשומת הלב הראויה.